MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
DİJİTAL EĞİTİM HİZMETLERİ
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
-
“ALICI” (Hizmet sağlayıcıya ait web sitesinden eğitim satın alan kişi, işbu sözleşmede “alıcı” olarak anılacaktır.)
-
“HİZMET SAĞLAYICI” (BUSINESS RESILIENCE 360 DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ, işbu sözleşmede “hizmet sağlayıcı” olarak anılacaktır.)
Aşağıda bilgileri bulunan alıcı, işbu sözleşme konusu dijital eğitim hizmetinin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve sunulma şekli ve işbu sözleşmeye konu eğitim hizmetleri ile ilgili tüm ön bilgiler ile cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında eğitim hizmetini satın aldığını sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
Hizmet sağlayıcı tarafından işletilen web sitesi üzerinden yaptığı eğitim hizmetlerinin satışı ve hizmetlerin sunumu ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, İşyeri Dışında Kurulan Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak, hukuk ve yükümlülüklerini tespit eder.
İşbu sözleşme, alıcı tarafından hizmet sağlayıcının web sitesi üzerinden ….. tarihinde satın alınmış olup sözleşmenin bir nüshası alıcı tarafından bildirilen e-posta adresine gönderilmiştir.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki açıklamaları ifade edecektir.
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişi
ARACILIK HİZMETİ: Elektronik ticaret pazar yerinde elektronik ticaret işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve siparişin teslimi amacıyla elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı tarafından elektronik ticaret hizmet sağlayıcı veya alıcıya sunulan her türlü hizmeti
BAKANLIK: T.C Ticaret Bakanlığı
ETDHK: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunu,
TKHK: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu
HİZMET SAĞLAYICI: Elektronik ticaret faaliyetinde bulunan gerçek ya da tüzel kişileri
KALICI VERİ SAKLAYICISI: Tüketicinin gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortam
KEP: Elektronik iletilerin gönderimi ve teslimatı da dâhil olmak üzere kullanımına ilişkin olarak hukukî delil sağlayan, elektronik postanın nitelikli şekli
TARAFLAR: Hizmet sağlayıcı ve alıcı
MESAFELİ SÖZLEŞME: Satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu an da dahil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle kurulan sözleşmeler
YAN SÖZLEŞME: Bir mesafeli sözleşme ile ilişkili olarak satıcı, sağlayıcı ya da üçüncü bir kişi tarafından sözleşme konusu mal ya da hizmete ilave olarak tüketiciye sağlanan mal veya hizmete ilişkin sözleşme
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27/11/2014 tarih 29188 sayı)
WEB SİTESİ: Hizmet sağlayıcıya ait ……. adresli internet sitesi
3. KONU
İşbu sözleşme konusu; hizmet sağlayıcı tarafından ….. web sitesi üzerinden satışa sunulan ve alıcının elektronik ortamda satın aldığı, aşağıda nitelikleri ve fiyatı belirtilen dijital eğitim hizmetinin sunumu ile ilgili TKHK, ETDHK ve ilgili sair mevzuat hükümlerince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. DİJİTAL EĞİTİM HİZMETİ BİLGİLERİ VE ÖDEME
4.1. Dijital Eğitimin Konusu: Deprem Hazırlığı ve Aile Afet Planı
4.2. Hizmet Sunumu: Eğitim hizmeti dijital platformda hizmet sağlayıcı tarafından belirlenen şekilde sunulacaktır.
4.3. Eğitim Sonu Hedeflenen Kazanımlar: Deprem hakkında bilinçlenerek olası deprem durumunda farkındalık ve bilinç ile hareket edebilme
4.4. Dijital Eğitimin Ödeme Şekli: Kredi kartına tek çekim, taksit veya havale/EFT
4.5. Hizmetin Vergiler Dahil Toplam Tutarı:
4.6. Dijital eğitim platformuna erişim için gerekli teknik altyapının oluşturulması, bilgisayar, telefon, tablet gibi cihazların temini ve internet bağlantısının sağlanması tamamen alıcının sorumluluğundadır.
4.7. Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. CAYMA HAKKI
5.1. Mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı kapsamında T.C Ticaret Bakanlığı tarafından cayma hakkının kullanılamayacağı başlıca mal ve hizmet örnekleri ilan edilmiş olup bu kapsamda uzaktan eğitim gibi elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler için cayma hakkı kullanılamayacağı da belirtilmiştir.
5.2. T.C Ticaret Bakanlığı’na bağlı tüketici.ticaret.gov.tr adresli internet sitesinde Mesafeli Sözleşmeler Hakkında Bilgilendirme yazısında (https://tuketici.ticaret.gov.tr/yayinlar/tuketici-bilgi-rehberi/mesafeli-sozlesmeler-hakkinda-bilgilendirme 16 Mayıs 2024) ilan edildiği üzere cayma hakkı kullanılamayacak ürünler;
Cayma hakkı kullanılamayan başlıca mal ve hizmet örnekleri aşağıda sayılmıştır:
Fiyatı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan altın, mücevherat gibi mallar,
Özel istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan mallar,
Çiçek, yaş pasta gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallar,
Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; iç çamaşırı, küpe gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar mallar,
Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; CD, DVD gibi dijital içerikli mallar ile toner, kartuş gibi bilgisayar sarf malzemeleri ve kitap
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, otel rezervasyonu gibi konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve nişan, düğün organizasyonu gibi eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler,
Uzaktan eğitim gibi elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler,
Bilgisayara veya telefona indirilen müzik, film, programlar gibi tarafınıza anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
6. İADE
İşbu sözleşme kapsamında sunularak anında ifa edilen hizmetin niteliği ve sunuş şekli gereği iade edilmesi mümkün değildir.
7. GENEL HÜKÜMLER
7.1. Alıcı, web sitesi üzerinden sözleşme konusu dijital eğitim hizmetine ilişkin gerekli bilgileri okuyarak bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gereken teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
7.2. Hizmet sağlayıcı dijital eğitim hizmetinin verileceği zamanı belirleyerek alıcıyı, hizmetin sunumundan en az yedi gün önce alıcıyı bilgilendirecektir.
7.3. İşbu sözleşme konusu dijital eğitim hizmeti, yalnızca alıcıya sunulmak üzere hazırlanmış olup alıcı tarafından üçüncü kişi veya kurum/kuruluşa sunulması halinde sunulan kişi veya kurum/kuruluşun eğitimi kabul etmemesinden hiçbir şekilde hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamayacaktır.
7.4. Dijital eğitim hizmetinin sunulması için sözleşme bedelinin alıcı tarafından eksiksiz şekilde ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir sebeple dijital eğitim bedeli ödenmez, eksik ödenir veya banka tarafından iptal edilirse hizmet sağlayıcı tarafından hizmeti sunma yükümlülüğü tamamen ortadan kalkacaktır.
7.5. Dijital eğitim hizmeti başladıktan sonra alıcıya ait kredi veya banka kartının, herhangi bir şekilde yetkisiz kişiler tarafından haksız ve hukuka aykırı şekilde kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finansal kuruluşun dijital eğitim bedelini hizmet sağlayıcıya ödememesi veya eksik ödemesi halinde, alıcı dijital eğitim hizmetinden yararlanamayacaktır.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
8.1. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aynı zamanda veri sorumlusu sayılan hizmet sağlayıcı, ilgili kişilere ilişkin kişisel verileri mevzuatın getirdiği yükümlülükler kapsamında işlemekte olup bu sürece ilişkin ayrı bir politika ve prosedür belirlemiştir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi web sitesinde yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metninde belirtilmektedir.
8.2. Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul etmekle birlikte işlenen kişisel verilerine ilişkin hazırlanan aydınlatma metni kapsamında bilgilendirildiğini de kabul ve beyan etmektedir.
8.3. Hizmet sağlayıcı tarafından sunulan dijital eğitim hizmetleri kapsamında, yurt dışı kaynaklı serverlardan hizmet alınması nedeniyle yurt dışı aktarım gerçekleştirilmekte olup ilgili kişiler bu hususta ayrıca bilgilendirilmekte ve açık rıza alınmaktadır.
9. GİZLİLİK VE TELİF HAKLARI
9.1. İşbu sözleşme konusu işlerin yürütülmesi sırasında hizmet sağlayıcının, alıcıya vermiş olduğu ticari veya teknolojik sır ve gizlilik niteliği taşıyan teknik, hukuki, ekonomik, maliyet, fiyat gibi bilgiler taraflarca gizli tutulacak ve hizmet sağlayıcının izni olmadan veya kendiliğinden aleniyet kazanmadan hiçbir surette üçüncü şahıslara verilmeyecektir.
9.2. Hizmet sağlayıcının sunduğu dijital eğitim hizmeti sırasında alıcıyla paylaştığı materyal/belge/sunum vb. kaynakların tüm haklarıyla hizmet sağlayıcıya ait olup üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır. Hizmet sağlayıcının bilgi ve yazılı izni dışında üçüncü kişilerle herhangi bir paylaşım durumunda alıcı, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında uygulanabilecek idari ve cezai işlemler kabul etmektedir.
10. SORUMSUZLUK
10.1. Depremin, zamanı önceden belirlenemeyen ve gerçekleşmesi engellenemeyen bir doğa olayı olduğu alıcılar tarafından kabul edilmekle birlikte işbu sözleşme kapsamında hizmet sağlayıcının sunduğu dijital eğitim hizmetinin olası depremin meydana getireceği zarar ve kayıpları azaltma veya ortadan kaldırma gibi hususlarda herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Alıcı, hizmet sağlayıcının riskli yapı tespiti yapma yetkisi olmadığını kabul ederek dijital eğitim hizmetini satın almaktadır.
10.2. Hizmet sağlayıcı, 6306 sayılı Afet Riski Altındaki Alanların Dönüştürülmesi Hakkında Kanun kapsamında Kentsel Dönüşüm Başkanlığı tarafından riskli yapı tespiti yapma konusu yetkili kurum veya kuruluşlardan olmayıp riskli yapı tespiti yapmamaktadır. Hizmet sağlayıcı, yalnızca alıcılarında verdiği bilgilerle sınırlı olarak ve yine alıcı bazında bireysel risk belirlemektedir.
10.3. Hizmet sağlayıcının web sitesinde tanıtım ve benzeri amaçlarla yayınladığı görsel ve işitsel video, ilan gibi ürünler kapsamında herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
11. UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
11.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda alıcının yerleşim yerinin bulunduğu veya hizmet sağlayıcının merkezinin bulunduğu Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11.2. Bakanlık tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar kapsamında 2025 yılı için 149.000 (yüz kırk dokuz bin) Türk Lirası altında bulunan uyuşmazlıklarda il veya ilçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılması zorunludur.
12. HÜKÜMSÜZLÜK
İşbu sözleşme maddelerinden ya da hükümlerinden herhangi biri ya da birkaçı, kanun koyucu tarafından ya da mahkeme kararı ile yahut başka bir nedenle geçersiz kılınır, ya da kalırsa; bu durum, sözleşmenin diğer hükümlerinin ya da maddelerinin, Sözleşmenin Tarafları için geçerliliklerini yitirmelerine neden olmayacaktır. Böyle bir durumun ortaya çıkması halinde, hangi nedenle olursa olsun geçersiz kalan hükmün ya da maddelerin geri kalan bölümleri yasa ya da mahkeme kararlarını izin vereceği ölçülerde geçerli ve uygulanabilir olmaya devam edeceklerdir.
Dijital eğitim satışının gerçekleşmesi halinde alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.
HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
UNVAN: BUSINESS RESILIENCE 360 DANIŞMANLIK A.Ş.
ADRES:
İLETİŞİM:
MERSİS NO:
VKN:
ALICI BİLGİLERİ
AD SOYAD:
ADRES:
SÖZLEŞME KONUSU DİJİTAL EĞİTİM BİLGİLERİ
KONU:
EĞİTMEN:
FİYAT:
FATURA BİLGİLERİ
AD SOYAD:
E-POSTA: